CYBERHOME（サイバーホーム） マンション向けインターネット接続サービス
全戸一括型インターネットサービスを2000年から開始して以来、日本全国55万戸超の集合住宅へ提供しています。
サイバーホームは、ますます全国へ拡大中！
当社インターネット接続サービスのメリット
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全住戸まるごとインターネット標準装備、マンションの付加価値向上！
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LANケーブルでパソコンをつなぐだけの簡単設定！面倒な申し込みや工事は不要！
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サービスご利用中も
万全の保守体制で
入居者さまをサポート！ -
IoTサービスやコンシェルジュサービスといったオプションも充実！時代やニーズを先取りしたマンションライフが実現！
サービス概要※1
マンションのコンセプトや仕様にあわせ、最適なインターネット通信方式をご提案します。
| サービス内容 |
管理組合さまと当社が一括契約することで、  |
|---|---|
| 接続環境 |
・回線速度1Gbps/10Gbps※3 ・接続可能台数制限なし |
| メールアカウント |
・メールアドレス入居する世帯全員分（ひと世帯につき1個、最大10個まで） ・メールプラス220円（税抜価格200円）/月・アカウント ・メールボックス容量1GB/メールアドレス（無料で5GBまで増量可能） |
| セキュリティ |
・メールウイルスチェックサービス無料 ・有害サイトブロックサービス無料 ・迷惑メールブロックサービス無料 ・フィルタリングサービス無料 ・スーパーセキュリティ※4385円（税抜価格350円）/月・ライセンス |
| ポータルサイト | ・マンション専用 情報ポータルサイト |
安心のサポート体制
- ヘルプデスク
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- 入居者さまの「困った！」へ、多言語オペレーターが対応
（日本語/英語） - 通話料無料（固定電話、携帯電話からも通話可能）
- 年中無休
- 難しいパソコン設定もリモートサポートでお手伝い※5
- 入居者さまの「困った！」へ、多言語オペレーターが対応
- 運用保守
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- インターネット用共用機器は、
遠隔から24時間年中無休で監視するのでずっと安心 - 17時までの障害申告は、当日中にサポートを実施
- インターネット用共用機器は、
- 物件によっては、契約形態、サービス内容が異なる場合があります。
- マンションによっては、宅内HUBが設置されていない場合があります。FTTH方式、VDSL方式を採用している場合があります。
- 回線速度はベストエフォートであり、インターネット利用時の速度を保証するものではありません。
- ソースネクスト株式会社が提供します。サービス提供元の仕様変更により変更となる場合があります。
- 対応内容は当社サービス（インターネット・メール等）の設定に限ります。
さまざまなオプションサービス
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