マンション向けインターネットサービスの株式会社ファミリーネット・ジャパン(FNJ) マンション向けインターネットサービスの株式会社ファミリーネット・ジャパン(FNJ)

Our Advantage ファミリーネット・ジャパンの特徴

当社は「インターネットサービス」と「エネルギーサービス」という2つのサービス基盤を活かし、
お客様の日々の暮らしに豊かさと安心感をご提供します。

高い信頼と実績

当社の会社設立は2000年。日本におけるインターネットの世帯普及率が34%と、まだまだインターネット黎明期と言える時代から一貫して時代の先駆けとなる新たなサービスを世の中に提案しつづけてきました。
現在では集合住宅向け「全戸一括型インターネット接続サービス」において55万戸超の提供実績を誇り、当社は多くのお客様との間に確かな信頼関係を築いています。

高速で安定したインターネット環境を提供

VNE事業者の一角として、当社は2021年からIPoE(IP over Ethernet)方式のインターネット接続サービスを提供しています。これまでボトルネックとなっていたネットワーク終端装置(NTE)を通らず直接インターネットに繋がるため、高速で安定した接続を実現させています。

ダイヤルアップによるインターネット接続の時代からつづくPPPoE(Point-to-Point Protocol over Ethernet)方式では、プロバイダを通してインターネットへ繋がるため、NTEを必ず通ります。NTEはプロバイダ単位で設置され、かつ同時にアクセスできる数に制限があります。そのため、インターネット利用が増える特定の時間帯や、クラウド・ゲーミングやリモートワークの普及に伴うトラフィック増大により、NTEがボトルネックとなり輻輳による接続遅延が発生しやすい状況にありました。

当社が積極展開するIPoE方式では、NTEを通過せず直接インターネットにアクセスします。それゆえPPPoE方式よりも大容量で、かつ一斉に大勢のお客様がアクセスしても接続環境が安定しやすいという特徴を持っています。

また、当社ではマルチキャリア方式を採用しています。物件の戸数や立地環境にもとづいて複数の通信キャリアから最適な回線の選定や、高速通信・セキュリティの面で優位性がある法人向け専有型回線を住宅向けに応用し、快適で安心なインターネット接続環境を実現しています。スマートホームの普及に伴っては冗長化対応(異なる通信キャリアの並行敷設)による通信障害のリスク低減策など、時代のニーズに合わせたベストなサービスをご提供します。
当社は、新たな技術の研究と導入に努めながら、日々、サービス提供品質の向上に努めています。

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暮らしを支えるインフラサービスをトータルに提供

当社は東京電力エナジーパートナー100%子会社であり、通信サービスにとどまらず、東京電力グループの一員として電気やガスの小売事業を展開。お客様の日々の暮らしを支えるインフラサービスをトータルにご提供しています。
「2050年カーボンニュートラル実現」に向け、昨今は、環境配慮型サービスの提案事例も増えています。

関連ページ:地球環境の保全「環境保全型ビジネスの積極展開」

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